Wednesday, July 29, 2015

Tips Mencari Asisten Rumah Tangga yang bagus

Liputan Majalah Elshinta @ TKB, Juli 2015

Liputan Wanita Indonesia @ TKB, Juli 2015

Asisten Rumah Tangga (ART), sering juga disebut pekerja rumah tangga termasuk pengasuh anak dan suster lansia) saat ini telah menjadi kebutuhan penting di kota-kota besar, terutama bagi Bunda yang disibukkan dengan berbagai kegiatan. Namun ternyata tidak cukup mudah untuk menemukan ART yang baik dan cekatan.

Alih-alih berita di media tentang ART yang mencuri perhiasan sang majikan atau ART yang terjatuh dari apartemen cukup mengkawatirkan kita.

Bagaimana tidak, ART akan menjadi orang kepercayaan di rumah di saat Anda berada di luar, yang berarti dekat dengan anak-anak dan semua hal termasuk yang berharga di rumah. Kita semua ingin  mendapatkan ART yang baik, dan dapat membantu kegiatan  rutinitas di rumah namun justru bisa-bisa kenyaman menjadi terusik, kalau salah memilih dan asal dapat.

Dengan melakukan pemeriksaan latar belakang pembantu rumah tangga dan berbagai persiapan matang lainnya  Bunda harus membuat pilihan yang tepat. Berikut adalah tips untuk memilih pembantu yang cocok, baik memilih ART melalui Jasa Penyalur Asisten Rumah Tangga  ataupun mencari ART sendiri :

1. Buatlah daftar kriteria khusus dengan prioritas tentang pekerjaan asisten rumah tangga yang Bunda cari, dan tujuan untuk mendapatkan asisten rumah tangga yang sesuai dengan kebutuhan. Daftar ini akan membantu Bunda saat membaca biodata yang disodorkan atau saat interview. (misalnya: pintar masak apa, cekatan dengan peralatan di rmh, dll)

2. Periksa latar belakang agensi yang menyalurkan ART. Ini adalah cara terbaik adalah untuk memilih agensi berdasarkan rekomendasi dari keluarga dekat atau teman. Agensi penyalur tenaga kerja ini merupakan salah satu usaha yang mudah ditemukan di kota-kota besar, jadi pilihlah agensi yang memiliki reputasi bagus. Bagi pengguna jasa biasa suka menumpahkan  kekesalannya di sosmed/internet mengenai reputasi yayasan yang buruk, dengan cara googling nama yayasan/agency, calon konsumen bisa terhindar dari risiko dari riwayat  yang buruk. Sementara ada juga yang mencari lewat perorangan, meski biaya lebih murah namun ada juga risiko. Bila terjadi masalah biasanya penyelesaiannya agak lama (atau malah tidak ada).

3. Beberapa agensi penyalur pembantu  memiliki tingkat turn-over yang tinggi. Maksudnya, ART yang disalurkan sering keluar masuk. Bunda boleh mencoret agensi yang turn overnya tinggi dari daftar pilihan, Anda tidak mau dalam 1-2 bulan harus mencari ART baru lagi bukan?

4. Tanyakan treatment apa saja yang dilakukan pihak penyedia jasa sebelum ART ditempatkan, misalkan saja: pemeriksaan kesehatan basic (penyakit kronis biasanya tidak dilakukan spt : jantung, ayan dll) namun hal tsb dapat ditanyakan saat interview tenaga kerja. Kemudian pelatihan apa saja yang mereka telah terima atau pengalaman apa yang sudah pernah didapatkan calon tenaga kerja.

5. Pertanyaan ini sering terlontar, “Dari daerah mana asal pembantu rumah tangga Anda?” Pertanyaan ini biasanya muncul untuk kecocokan, Secara umum kesamaan asal daerah bisa memberi keuntungan tersendiri. Idealnya, Anda ingin pekerja rumah tangga yang ‘nyambung’ saat berkomunikasi. Semua kecocokan itu akan membuat Anda merasa nyaman dengan pembantu yang memiliki banyak kecocokan dalam bekerja.

6. Apa alasan Anda untuk mendapatkan pembantu rumah tangga? Untuk mendapatkan pekerja yang serba bisa, baik mengurus rumah ataupun menjaga anak Anda. Dapat saja mereka hanya bekerja untuk pekerjaan rumah tangga saja. Pilih secara hati-hati berdasarkan pengalaman kerja dan keahlian mereka.

7. Komunikasi lancar. Sejumlah keluarga dan pembantu rumah tangga cukup beruntung dapat berkomunikasi lancar dan ‘nyambung’. Apalagi penggunaan Bahasa Indonesia menjadi syarat wajib pembantu bekerja di kota besar. Komunikasi yang mudah dan lancar sehingga Anda saling memahami satu sama lain.

8. Latar Belakang, jika dia adalah seorang ART melalui agensi, riwayat pekerjaannya harus jelas. Tanyakan pada agensi penyalur Anda, "Jika dia seorang pembantu rumah tangga yang baik, kenapa majikan terdahulu tidak memperbaharui kontraknya?" Namun jika ART tersebut dibawa oleh kerabat Anda dari desa, tanyakan latar belakangnya sebelum bekerja dengan Anda. Riwayat terdahulu ART  harus jelas agar Anda tidak mendapatkan masalah di masa datang.

9. Jangka waktu penyesuaian,  Konfirmasikan dengan agen penyalur jika pembantu rumah tangga yang diberikan tidak cukup mampu membantu Anda dalam waktu satu bulan, minta garansi. (biasanya bisa memakan waktu hingga satu minggu  untuk ART untuk melihat kecocokan)

10. Garansi pergantian, hal ini sangat penting untuk ditanyakan ke agen penyalur tentang ART pengganti karena beberapa lembaga tidak dapat mengganti ART Anda saat ini dengan yang ART baru, meskipun terjadi sejumlah pelanggaran yang dilakukanoleh PRT saat ini.