Wednesday, July 29, 2015

Tips Mencari Asisten Rumah Tangga

Liputan Majalah Elshinta @ TKB, Juli 2015
Liputan Wanita Indonesia @ TKB, Juli 2015
Asisten Rumah Tangga ( ART ) saat ini telah menjadi kebutuhan penting di kota-kota besar di Indonesia, terutama bagi Anda yang disibukkan dengan berbagai kegiatan. Namun ternyata tidak cukup mudah untuk menemukan ART yang baik dan cekatan.

Terkadang berita-berita di televisi tentang ART yang mencuri perhiasan sang majikan atau ART yang terjatuh dari apartemen sangat mengkawatirkan Anda.

Bagaimana tidak ART akan menjadi orang kepercayaan Anda di rumah, yang berarti dekat dengan anak-anak Anda dan semua barang berharga Anda di rumah! Alih-alih mendapatkan ART yang baik, namun justru keselamatan keluarga Anda menjadi taruhannya!

Dengan melakukan pemeriksaan latar belakang pembantu rumah tangga dan berbagai persiapan matang lainnya  Anda harus membuat pilihan yang tepat. Berikut adalah tips untuk memilih pembantu yang cocok, baik memilih ART melalui Jasa Penyalur Pembantu Rumah Tangga  ataupun mencari ART sendiri :

1. Buatlah daftar kriteria khusus dengan prioritas tentang pekerjaan pembantu rumah tangga yang Anda cari, dan tujuan untuk mendapatkan pembantu rumah tangga. Daftar ini akan membantu Anda saat membaca biodata yang disodorkan agensi tenaga kerja.

2. Periksa latar belakang agensi yang akan salurkan pembantu rumah tangga. Ini adalah cara terbaik adalah untuk memilih agensi berdasarkan rekomendasi dari keluarga dekat atau teman. Agensi penyalur tenaga kerja ini merupakan salah satu bisnis yang mudah ditemukan di kota besar, jadi pilihlah agensi yang memiliki reputasi bagus. Bagi pengguna jasa biasa suka menumpahkan  kekesalannya di internet mengenai reputasi yayasan yang buruk, dengan cara googling nama yayasan yang mau diambil, calon konsumen bisa terhindar dari agency yang buruk. Sementara ada juga yang mencari lewat perorangan, meski adm lebih murah namun bila terjadi masalah biasanya penyelesaiannya agak lama (atau malah tidak ada).

3. Beberapa agensi penyalur pembantu memiliki tingkat turn-over yang tinggi. Maksudnya, pembantu yang disalurkan olehnya seringkali keluar masuk berpindah-pindah tempat kerja. Tanyakan kenapa, dan Anda boleh mencoret agensi yang turn overnya tinggi dari daftar pilihan Anda, Anda tidak mau dalam 1-2 bulan harus mencari pembantu baru lagi bukan? Kecuali agen tersebut berbicarakan tentang tingkat keberhasilan yang tinggi, setiap tingkat lain dengan resiko tinggi Anda harus waspada.

4. Tanyakan treatment apa saja yang dilakukan pihak penyedia jasa sebelum tenaga kerja ditempatkan, misalkan saja: pemeriksaan kesehatan basic (penyakit kronis biasanya tidak dilakukan spt : jantung, ayan dll) namun hal tsb dapat ditanyakan saat interview tenaga kerja. Kemudian pelatihan apa saja yang mereka telah terima atau pengalaman apa yang sudah pernah didapatkan calon tenaga kerja.

5. Pertanyaan ini sering terlontar, “Dari daerah mana asal pembantu rumah tangga Anda?” Pertanyaan ini biasanya muncul untuk kecocokan, Secara umum kesamaan asal daerah bisa memberi keuntungan tersendiri. Idealnya, Anda ingin pekerja rumah tangga yang ‘nyambung’ saat berkomunikasi. Semua kecocokan itu akan membuat Anda merasa senang dengan pembantu yang memiliki banyak kecocokan dalam bekerja.

6. Apa alasan Anda untuk mendapatkan pembantu rumah tangga? Untuk mendapatkan pekerja yang serba bisa, baik mengurus rumah ataupun menjaga anak Anda. Dapat saja mereka hanya bekerja untuk pekerjaan rumah tangga saja. Pilih secara hati-hati berdasarkan pengalaman kerja dan keahlian mereka.

7. Komunikasi Lancar. Sejumlah keluarga dan pembantu rumah tangga cukup beruntung dapat berkomunikasi lancar dan ‘nyambung’. Apalagi penggunaan Bahasa Indonesia menjadi syarat wajib pembantu bekerja di kota besar. Komunikasi yang mudah dan lancar sehingga Anda saling memahami satu sama lain.

8. Latar Belakang, jika dia adalah seorang ART melalui agensi, riwayat pekerjaannya harus jelas. Tanyakan pada agensi penyalur Anda, "Jika dia seorang pembantu rumah tangga yang baik, kenapa majikan terdahulu tidak memperbaharui kontraknya?" Namun jika ART tersebut dibawa oleh kerabat Anda dari desa, tanyakan latar belakangnya sebelum bekerja dengan Anda. Riwayat terdahulu ART Anda harus jelas agar Anda tidak mendapatkan masalah di masa depan.

9. Jangka waktu penyesuaian,  Konfirmasikan dengan agen penyalur jika pembantu rumah tangga yang diberikan tidak cukup mampu membantu Anda dalam waktu satu bulan, minta garansi. (biasanya bisa memakan waktu hingga satu bulan untuk ART), dan jika Anda tidak dapat menemukan ART yang cocok dari biodata yang ada.

10. Garansi pergantian, hal ini sangat penting untuk ditanyakan ke agen penyalur tentang ART pengganti karena beberapa lembaga tidak dapat mengganti ART Anda saat ini dengan yang ART baru, meskipun terjadi sejumlah pelanggaran oleh PRT saat ini.